Mesaj Detay Raporu

Mesajlaşmalarımın Raporunu Nasıl Görüntüleyebilirim?

Kullanıcılarınızla, platformunuz üzerinden yapmış olduğunuz mesajlaşmaların raporunu admin panelinizden görüntüleyebilirsiniz.
  1. Admin panelinize giriş yapın. Sol menüden Raporlar menüsünü açın.
  2. Mesajlar alanını seçin.

  1. Açılan sayfada filtreleme yaparak mesajlaşmalarınızın raporlarına ulaşabilirsiniz.
  2. Gelen mesajların detayını görüntülemek için uzman ismine tıklayabilirsiniz.
  3. Mesaj Detay seçeneğine tıklayarak mesajların detaylı raporuna ulaşabilirsiniz.
  1. Tarih Aralığı: Raporlanmasını istediğiniz tarih aralığının belirtildiği alan.
  2. Kullanıcı: Kullanıcı bazlı bireysel yapılan raporlama.
  3. Uzman: Mesajlaşmayı yapan uzman bilgisi.
  1. Oluşan listede mesajlaşma detaylarını görebilirsiniz.
  2. Toplam: Uzmana gelen toplam mesaj sayısı.
  3. Kredi: Toplam mesaj (kredi cinsinden) ücreti.
  4. Ortalama Süre: Uzmanın mesajları cevaplama süresi.